从翻新卫生巾到高利贷陷阱，谁在收割消费者信任？｜3·15 特辑
2025年央视“3·15”晚会重拳出击，揭露了多个职业乱象。从母婴用品创新黑产、徒手制造的一次性内裤，到AI骚扰电话盗取隐私、电子签高利贷的“隐身圈套”，这场消费安全风暴令全网盛怒。
触目惊心的工业链背面，到底有多少“缄默沉静的暴利”？以下是本年“3·15”晚会会集曝光的问题及具体状况。
- 卫生用品安全危险
梁山希希纸制品有限公司被曝以贱价收买知名品牌（如全棉年代、苏菲、Babycare、自在点等）的劣质卫生巾、纸尿裤，分拣后以“二等品”名义高价倒卖。
依照希希纸制品公司担任人的说法，其暗里买通了正规企业的职工，把本来企业应该切碎的不合格卫生巾、纸尿裤，不经过切碎的工序，暗里悄悄卖给了希希纸制品公司。希希纸制品公司用此方法，以极低的价格，搜集到了许多正规企业本来应该切碎处理的“二等品”卫生巾、纸尿裤。
一经发表，全棉年代、苏菲等涉事品牌连夜否定协作，称劣质品已毁掉。
- 一次性内裤乱象
商丘市梦阳服饰、健芝初医疗器械等企业被曝出产环境恶劣，工人徒手制造且未灭菌，运用涤纶假充纯棉标签，并喷强力去污剂掩盖卫生问题。涉事品牌包含初医师、贝姿妍、浪莎等，部分产品未标示实在原料。
3·15晚会曝光后，浪莎官方旗舰店、贝姿妍旗舰店均下架了各自的一次性内裤产品，初医师旗舰店下架了曝光的一次性内衣产品，一次性内裤产品仍处于正常售卖中。
- 渠道商家高价修理乱象
啄木鸟修理渠道被指频频产生“无病乱修、小病大修、乱收费，欺骗顾客”等乱象。节目播出后，重庆市商场监管局安排法律人员当即前往重庆啄木鸟网络科技有限公司对该企业进行了现场查办。
晚会曝光后，啄木鸟修理多渠道账号已下架。啄木鸟官方回应称：针对修理师傅他们有着严厉的投诉流程，称已树立“客服挂号—专人回访—查实处分”三级投诉机制，许诺48小时呼应，承认事实将会对师傅进行严厉处分。
由于时刻继续发酵，影响恶劣，啄木鸟家庭修理深夜发布了第2次声明：“面临出人意料的质疑，咱们在第一时刻发布了声明，企图回应，企图解说，企图拯救，但现实是，咱们的客服、内部团队在各个端口的交流紊乱，答复不共同，乃至在严峻和失措中做出了推诿职责的过错回应。这不是任何个人的失误，而是咱们整个系统的问题。”其还称要“抛弃公关，承受阳光下的查验”。
- 虾仁过量增加保水剂问题
一些水产企业在出产虾仁过程中存在过量运用“保水剂”的黑心行为。保水剂即食物水分坚持剂，常用复合磷酸盐，能坚持虾仁的水分、提高口感和延伸保质期，业界称这样的方法为“保水”或“泡药”，但部分企业却用保水剂来“给虾增重”。
尚方舟食物公司作业人员泄漏，保水百分之二十，意味着虾仁吸收水分之后体积变大，分量增加了百分之二十。除了上述企业，涉事企业还包含了中青海洋水产有限公司、湛江良基食物有限公司、连云港鲜知肴食物公司、渔趣多食物有限公司、宝辉水产有限公司、良基冷冻食物有限公司等。
- “电子签”高利贷再现
晚会曝光了“电子签”背面的高利贷乱象。央视记者发现，在假贷宝渠道签了正规的电子签协议，打了电子签的欠条，但实践买卖的时分，实在的买卖却不在渠道上进行。多位在假贷宝、人人信这些电子签渠道上签条告贷的人奉告记者，即使遭受了放款人的高利贷和暴力催收，由于不清楚其实在身份信息，底子没方法申述。
据报导人人信司理暗示，其商业模式放款人经过电子签放高利贷赚钱，渠道不断经过电子签欠条收借钱人的手续费，出了问题，谁也不必担职责。企查查APP显现，涉事人人信（天津）科技有限公司成立于2015年8月，法定代表人为马某，该公司涉多起民间假贷胶葛，大多为第三人身份。其间，部分民间假贷胶葛案子已成终本案子。
- “大数据获客软件”沦为隐私黑产
近年来，互联网上呈现了许多“精准获客”的广告，声称经过这种“大数据获客软件”，商家能够精准获取海量方针人群的消费习气、手机号码等信息。实践上，一些企业正运用这些软件牟利。
依照节目信息，云企智能科技有限公司作业人员指出，公司的获客软件能够将商家想要的关键词设为标签，软件会自动在挑选的短视频渠道上扫描谈论区，一旦发现与标签词相关的谈论，就会强行抓取这个用户的电话、微信账号等信息。此外，这款获客软件，还能协助商家监控和盗取自己同行的直播带货数据，去对方的直播间“截流和引流”。
在查询过程中，知情人还奉告记者，商场上现在最厉害的“获客”公司，不只仅是在互联网上偷数据，还能运用手机的三网通讯大数据进行获客。在一份宣扬材料上记者看到，这家公司将个人用户分为9种类型，个人标签到达3800项，网站2亿多个，互联网品牌6万个，每日处理数据量到达了100亿条。
- AI外呼机器人成骚扰电话爪牙
依据节目信息，一年多来，互联网上呈现了许多所谓“外呼”事务的广告，这些外呼公司的中心事务，便是协助商家向手机用户拨打自己的营销电话，俗称“电销”。这些外呼公司打着“高效触达用户”“精准拓客”等旗帜招揽生意，乃至还声称能够经过AI智能机器人拨打营销电话。
这些从事外呼事务的公司，都是从虚拟运营商购买的“小号”，这些号码没有实体手机卡，也不需求实名认证。运用获客软件盗取顾客电话号码，虚拟运营商有很多的小号，再加上外呼智能机器人所谓的科技加持，商场上外呼公司的电话出售工业链条，就这样快速构成。
当晚，工业和信息化部连夜安排北京、上海、广东等地通讯办理局对涉嫌违法违规主体进行查询办置，责令根底电信运营商当即关停涉事线路、对涉个人数据信息有关状况进行核对，催促互联网渠道企业全面收拾违法智能外呼软件出售推行信息。
- 消费诈骗新套路
晚会曝光了兑捷网络科技有限公司、诺禾网络科技有限公司、变现猫网络科技有限公司等公司运用不妥手法涉嫌损害顾客权益的问题。
央视报导，用户经过第三方电子发票服务渠道提交发票信息后，页面会自动跳转至“大转盘”小游戏。在点击抽奖并取得“大奖”——200元话费券后，充值话费没有到账，用户问询客服得知，依照运用规矩，需求充值4000元、最快15个月才干用完券码。上述手机抽奖互动广告由兑捷科技担任推行，该公司担任人称，话费券运用周期长，多数人收取一两个月后就遗忘了，这也给商家敛财供给了便当。
诺禾网络首要经过白酒推行获利，声称价值4700多元的两箱白酒，以398元的价格卖给顾客，顾客货到付款收到的是实在价值63元/箱的白酒。
- 五金商场揭露售卖非标电线电缆
依照举报人供给的头绪，记者在2025年1月，来到南宁的科德世界五金商场，这儿是华南地区规划较大的五金机电商场之一。记者在商场查询发现，这儿一些商家出售的电线电缆产品报价显着偏低，说辞也根本共同，那便是他们售卖的是所谓的“非标线”。简略来说，所谓“非标线”，便是未到达国家检测规范的电线电缆。
贵阳的金石五金机电城，是华南地区规划较大的五金买卖商场之一，但是，部分商家竟也在售卖同一标准、两种价格的线缆。记者依照出售商家供给的地址，来到了坐落安顺市的金明阳电线电缆公司，这家公司对外声称自己的年出售额过亿。担任公司出售的陈总奉告记者，他们企业能依照客户需求，出产不合格的电线。在多个商家供给的供货名单里，润雄电缆集团有限公司也屡次被商家们提及，主管出售的担任人范司理介绍，他们厂出产的“非标线”，不只外观和国标线相同，还能供给完全的资质陈述，能够完成“造假一条龙”。据应急办理部计算，在国内严峻火灾的事例中，因线缆引发的火灾占50%以上，居各类火灾之首，全国近十年来产生因电缆着火延伸成灾的严峻事故逾百起。
附：2024年“3·15”晚会涉事企业后续
- 上一年央视315晚会曝光主板机黑灰工业链，网络水军运用主板机随意更改ip躲避监管，触及企业为云抖科技、云机侠（深圳）科技有限公司、深圳云承未来科技有限公司。
上一年9月19日，云机侠（深圳）科技有限公司被深圳市监局宝安监管局因经过挂号的居处或许运营场所无法联络，列入了“运营反常”。
据央视报导，3·15晚会曝光云抖科技有限公司的问题后，湖南省汝城县商场监管部分协同公安、网信、经信等部分第一时刻赶到现场查看法律，对涉事企业进行了查封，对一切材料东西进行了封存。现场封存电脑主机28台、显现器24台、手机54部、未启封的主板机（箱）103箱。而云承未来科技有限公司在工商查询中显现“刊出”状况，刊出日期是本年的2月17日。
- 安徽厨先生食物有限公司、安徽东辉食物科技有限公司以及阜阳市春天食物有限公司因运用槽头肉来制造食物而在上一年被央视3∙15曝光。
在阜阳市商场监督办理局官网上，上一年4月29日，市监局针对央视3∙15曝光问题，对安徽厨先生食物有限公司和法定代表人王广志、安徽东辉食物科技有限公司和法定代表人张来勇、阜阳市春天食物有限公司和法定代表人杨春天作出处分抉择，包含撤消《食物出产许可证》，对企业和担任人罚款等。
- 珍爱网、百合世纪佳缘、爱情课等婚恋公司由于存在成心夸张会员收入、误导顾客等不妥行为，不只损害了顾客的利益，也严峻影响了职业的健康发展。
珍爱网的运营公司深圳市珍爱网信息技术有限公司，2024年4月15日，因不正当竞争行为被予以行政处分170万元。
爱情课信息技术（广州）有限公司在2024年4月8日，被广州越秀区市监局因央视3∙15晚会曝光内容，被处以正告、没收违法所得和罚款，算计近60万元。同年4月30日，爱情课信息技术（广州）有限公司因抉择闭幕，拟向公司/农人专业协作社挂号机关请求刊出挂号，请债款人自公告之日起45日内向清算组申报债款。同年5月7日，因无法经过挂号的居处或许运营场所取得联络，被广州市越秀区市监局列入“运营反常”。
世纪佳缘的运营公司上海花千树信息科技有限公司，上一年3月26日，因骗得顾客价款或许费用而不供给或许不依照约好供给产品或许服务，被上海市杨浦区商场监督办理局罚款20万元，同年4月2日，因对产品或许服务作虚伪或许引人误解的宣扬的，被罚款10万元。但是，在同年11月12日，该公司又由于在6月13日给会员做虚伪宣扬被查实，杨浦区市监局又给予其2万元罚款。
- 天津顺玻玻璃科技有限公司、廊坊永彬玻璃科技有限公司、天津保建节能玻璃有限公司、三河市双福铝塑门窗有限公司等企业产品质量不合格，出产、查验资质、抽检均造假。
状况曝光后，天津市商场监管、公安部分当即赶赴涉事企业进行查封，并对涉嫌违法的防火玻璃产品进行了封存。
企查查显现，2024年8月，廊坊永彬玻璃科技有限公司刊出。2024年4月，廊坊龙盾玻璃有限公司因假造认证标志案，被撤消营业执照、没收违法所得3.51万元并处分金13.53万元。一起，又因此案被列入严峻违法黑名单。2024年4月，因三河市瑞达丰玻璃经销处私行出厂、出售未经认证的列入目录的产品；出售不符合保证人体健康和人身、产业安全的国家规范的产品被罚没1.55万，同年5月公司刊出。企查查显现，2024年4月，三河市双福铝塑门窗有限公司因私行出厂、出售未经认证的列入目录的产品；出售不符合保证人体健康和人身、产业安全的国家规范的产品；获证产品标准和类型产生变化，未请求改变被罚没算计41.85万元。2024年12月，天津顺玻玻璃科技有限公司注册资本削减90%，由1000万元削减至100万元人民币，法定代表人从“孔志斌”改变为“张福元”，原高管孔志斌、张国强、张国龙均已卸职，由张福元接任；2025年2月该公司张国强、张国龙将所持公司股权转让给张福元。
- 湖南万江消防设备有限职责公司、东莞市创亿消防器材有限公司、湖南株洲闽湘消防设备有限公司、鼎盛交通设施消防器材批发门店等
依据天眼查信息，湖南万江消防设备有限职责公司别离于2024年4月、5月、7月因灭火器质量问题被罚，罚金算计2.57万元。同年12月，该公司刊出。2024年4月，东莞市创亿消防器材有限公司因经过挂号的居处或许运营场所无法联络东莞市创亿消防器材有限公司被列入运营反常名录。
2024年4月，湖南株洲闽湘消防设备有限公司因在展开消防设施保护保养作业时，书面定论文件未签名、盖章被罚2800元，5月被列入运营反常名录。后续，该公司又被列入税收非正常户、因民间假贷胶葛被申述。不久前，其被列入被执行人，涉诉债款总金额为4.54万元。
- 2024 年 3· 15 晚会上，曝光了声称具有提高免疫力、改进睡觉、保证男性勃起功用、调理生理紊乱、抗衰老等成效的听花酒。
3.15 晚会播出当晚，上海证券买卖所就央视报导公司产品广告宣扬违法一事，向青海春天发出了监管作业函。成都市武侯区市监局也对青海春天子公司听花盛世交易有限公司发出了《行政处分奉告书》，责令其当即中止违法宣扬行为，并处以 180 万元的罚款。
青海春天在 2024 年半年报中表明，2024 年 3 月 15 日，媒体报导事情对公司原定的营销运营方案带来了必定的影响，公司为合作商场监督办理部分的查看，并展开自查整改作业，自动暂停了产品的运营。
2024 年 4 月底，成都市武侯区商场监督办理局依据我国《反不正当竞争法》对公司子公司予以行政处分，有关《行政处分抉择书》的内容与产品质量和食物安全问题无关，公司开端康复运营，活跃消除晦气影响、化解有关的运营风险。
同年9月，西藏春天酒业有限公司印刷的《听花内部训练专用材料袋》及“听花酒成效折页”，属引人误解的商业宣扬，被罚130万。
注：以上内容均依据网上揭露材料收拾